تعريف إدارة أداء الشركة 

إدارة أداء الشركات هو المصطلح المستخدم لوصف مجموعة الأنظمة والعمليات والمقاييس والمنهجيات المستخدمة لإدارة ومراقبة أداء أعمال المؤسسة. تقوم تطبيقات وتقنيات إدارة أداء الشركات بترجمة المعلومات مع التركيز الاستراتيجي على الخطط التشغيلية وتقديم نتائج مجمعة. 

كما يمكن أن تلبي تطبيقات إدارة أداء الشركة   متطلبات تحسين علاقات العملاء أو مراقبة النشاط التجاري.

تعد إدارة أداء الشركة جزءًا أساسيًا من إنشاء الأعمال التجارية وتنميتها. يمكنك زيارة صفحة أحمد دهب على تويتر للحصول على مزيد من النصائح حول إنشاء وتوسيع الأعمال التجارية. 

تساعد إدارة أداء الشركة المؤسسات على تحسين ممارساتها في إدارة الأعمال من خلال استخدام منهجيات مجربة وعمليات مختبرة. 

مصادر المقاييس 

تستخدم إدارة أداء الشركة  مقاييس من مجموعة متنوعة من المصادر لتغذية المعلومات ذات الصلة التي يمكن استخدامها لتحسين الطريقة التي تعمل بها الأعمال. يمكن أن تشمل هذه البيانات المحاسبية مثل بيانات الدخل والميزانية العمومية وبيانات التدفق النقدي ، بالإضافة إلى بيانات التنبؤ  مثل تقارير المخزون والمصروفات والإيرادات. 

أطر إدارة الأداء 

بالإضافة إلى استخدام المقاييس ، تتطلب إدارة أداء الشركة   مجموعة من الأطر لقياس فاعلية الأنظمة والعمليات. قد تتضمن هذه الأطر KPI (مؤشرات الأداء الرئيسية) ، أو Six Sigma (إطار عمل يعتمد على البيانات) ، أو MPO (الذي يرسم الاستراتيجيات والاتجاهات) ، أو بطاقات أداء التوازن ، أو نموذج التميز EFQM.

ذكاء الأعمال 

ذكاء الأعمال مرتبط ارتباطًا وثيقًا بإدارة أداء الشركة، لدرجة أنه غالبًا ما يكون هناك بعض التقارب بين الفئتين. لذلك تقدم العديد من المنصات بالجمع بين هذين المفهومين في حزمة واحدة. توجه إدارة أداء الشركة المؤسسات باستخدام البيانات التي تم جمعها من خلال ذكاء الأعمال لمساعدة الشركة في الوصول إلى أهدافها الاستراتيجية. 

يجب أن تكون أنظمة إدارة أداء الشركة قادرة على الاندماج بسلاسة مع أنظمة ذكاء الأعمال.

ميزات برنامج إدارة أداء الشركة 

يحتوي برنامج إدارة أداء الشركة  على استخدامات وميزات متعددة يمكن استخدامها لتحسين الأنظمة والعمليات التي تدعم العمليات التجارية. وتشمل هذه الميزانية، التنبؤ والتخطيط، إعداد التقارير المالية والتحليلات ، نمذجة الربحية ، النفقات العامة والتكاليف التشغيلية، الامتثال المالي وإعداد التقارير ، حساب عائد الاستثمار  والدمج المالي والإغلاق.